Enfrentamos el reto de desarrollar competencias analíticas mientras aportábamos valor al negocio, con el objetivo de construir credibilidad y fomentar una cultura de toma de decisiones basada en datos. Para lograrlo, establecimos varios frentes de trabajo clave:

• Direccionamiento estratégico: Definición clara de objetivos y metas alineadas con la estrategia de analítica.
• Arquitectura tecnológica: Implementación de la infraestructura tecnológica necesaria para soportar la estrategia analítica.
• Desarrollo de subproyectos: Ejecución de varios proyectos centrados en desafíos de negocio específicos, incorporando técnicas analíticas avanzadas para formar al equipo en aspectos técnicos y metodológicos.
• Gestión del cambio: Creación de una cultura organizacional orientada a la toma de decisiones basadas en datos.
• Gobierno de Analítica: Establecimiento de políticas y procedimientos para asegurar la sostenibilidad de las estrategias analíticas a lo largo del tiempo.

Dentro de los modelos analíticos implementados, se incluyeron técnicas de georreferenciación, análisis de texto y sentimientos, scoring, clustering, análisis de canasta de mercado, pricing, y análisis de capacidad y optimización.

Este logro es el resultado del esfuerzo conjunto de muchas personas, trabajando unidas con un objetivo común y respaldadas por un equipo directivo de alta calidad.